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　　展场保洁流程 展场保洁负责区域较大，且每天直接面对客户，因此在工作中需注意以下几点： 着装规范；精神饱满；微笑服务；礼节、礼仪到位。 清理纸杯时注意先询问客户或销售人员是否不再使用。 清洁销售人员办公桌时需征得对方同意方可操作，操作完毕后将桌面文件等物品按原有顺序整齐摆放回原位，不得擅自收走。 拾金不昧。捡到客户或销售人员等遗失的物品立即通知保安人员并上缴管理处，不得自行保管或自己寻找失主。 加强保洁区域的巡视，保持警惕性，发现烟头等可燃物和危险物要及时清理；遇到可疑人员及时通知保安部。 西餐厅保洁人员注意及时处理地面油污，避免由于木地板打滑引起客户投诉。发现鼠迹必须及时上报。 进行高空作业时注意将水桶等清洁用品摆放规范，避免把水滴到客户身上或物品掉落砸到客户或汽车。 巡视保洁时应随时调整桌椅、物品，保持整齐。 日常工作时，注意工具或身上的手表、工号牌、钮扣、皮带扣等硬物划伤汽车漆面；遇暴风雨天气时需在漏水处放置水桶和标示牌 办公区：除严格按照《办公区操作标准》执行外，还需注意以下几点： 每天在办公室人员下班后用单擦机清洁办公区地毯地面，如遇部门加班或召开会议时需征得对方同意后方可操作。（具体操作参照《保洁常用机具使用办法》）。 总经理办公室和会议室内注意随时保持桌椅摆放整齐；窗帘悬挂统一；办公物品摆放规范；花盆底座无积水且位于底盘中心；植物叶面无积尘，无枯萎。 各办公室烟灰缸内烟头不得超过三个，注意需征得办公人员同意后方可进入操作。 日常卫生 服从班长的工作安排，严格按照本流程进行工作。 遵循由上到下，由里到外，后一个工序不影响、不污染前一个工序的原则进行清洁工作。 先收垃圾（茶几上的纸杯、地面上的杂物），垃圾桶内是干垃圾的，如纸团、塑料袋等，将垃圾集中倒入一个垃圾袋。垃圾桶内有水、痰、烟灰的应更换新垃圾袋。将垃圾桶内外清抹干净。 由里到外清洁员工休息室内的柜子、茶几、饮水机、板凳、地面等； 由上到下用毛巾清洁柜子；先用毛巾清洁茶几表面，然后清洁茶几腿， 擦抹完后将茶几上的水杯依次摆放整齐。 (5) (6) (7) (8) (9) 洗干净。 (10) (11) 外。 (12) 4.9.3 (1) (2) (3) 饮

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