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　　5月9日下午5时许，载着泰州队球迷的20辆大巴抵达宜兴高速口。宜兴市图书馆工作人员马梦钇和同事们已在高速口等待，他们将作为接驳志愿者，为泰州球迷作城市推介的同时，提供志愿服务。

　　“球迷抵达宜兴的第一时间，志愿服务便启动，我们要把城市最好的一面带给球迷。”马梦钇说。自去年8月起，这支专项志愿服务队便开启了定向服务模式，从高速口、高铁站到体育中心体育场的这段路程，不再是简单的接驳之旅，更成为一场流动的城市推介，志愿者们讲述宜兴的风土人情、山水景致等，让球迷在奔赴赛场的途中，便与这座城市温柔相遇。

　　为提升赛事体验感，宜兴从硬件提质、通信运维、场地养护、赛事展演、服务保障等，多维度发力、全方位优化，将人文关怀融入办赛的每一个细节，用扎实的保障筑牢赛事根基。

　　此次赛事，宜兴在足球场外东侧区域增设热食点，为观众提供餐饮服务。在2个主要出入口处，合理规划了20个储物架，安排近20名志愿者引导和管理，同时配置了多个电子储物柜，供球迷使用。走进场内，东西看台和内场观众通道处设置有30个免费饮水点、8个免费茶水点，免费茶水点提供宜兴阳羡茶。除此以外，观众通道设有2个啤酒销售点，赛事期间安排服务员在观众席流动售卖。

　　步入观众席，每张座椅上都整齐摆放着专属礼包，里面有宜兴红茶、麻烘糕、阳山桃胶、延长苹果汁、宜兴旅游册页等。在泰州球迷区域，宜兴还专门为球迷准备了蓝色助威充气棒，与主队粉色助威充气棒形成区分。

　　为给观众营造整洁、有序、舒适的观赛环境，宜兴提前谋划、精细部署。赛前，200余名城管队员分批次提前到岗，以体育中心为核心，对周边范围内的主次干道、人行道展开拉网式排查。规范非机动车停放，清理沿线杂物，确保赛前市容秩序“零死角”。

　　早在“五一”期间，场馆内外便启动了深度清洁工作。赛事期间，体育中心周边的固定公厕严格实行专人专管，门板、扶手、水龙头等高频接触点仔细擦拭，确保在最密集的人流下依然清爽无味。同时，综合考虑人流动线和覆盖半径，在赛场周边科学分布132座移动公厕，与固定公厕同标准管理、同品质服务，有效分流如厕压力。赛事结束后，保洁工作全面启动，确保场内外垃圾不过夜、环境速恢复。

　　为确保观众快速、安全出入场馆，宜兴市相关部门多次复盘演练、优化方案。全场共设置4个预检口、42个安检口，分设大众检票口、客队区检票口及人工安检通道，清晰划分流线、减少拥堵，确保观众入场高效顺畅；同时，持续优化观众疏散通道，通过现场志愿者引导、物理隔离等方式，实现客队球迷与大众球迷分流、人车分流，全力保障观众在20分钟内快速离场。返回搜狐，查看更多